您当前位置:网站首页 >> 物流资讯 >> 物流知识
  • 东莞物流公司客户满意及满意度

    2017年09月18日 - 东莞物流公司客户满意及满意度:1、东莞物流公司客户满意东莞物流公司客户服务是一种增值服务,增加购买者所获得的效用。因此,良好的东莞物流公司客户服务会提高产品价值,提高客户的满意度。客户满意是客户对企业和企业... 详细>>
  • 提高东莞物流公司客户满意的方法

    2017年09月17日 - 提高东莞物流公司客户满意的方法,客户对产品价值合理性和服务水平提出了更高的要求,如果企业的客户满意度不高,客户随时有可能背离。这种客户的不确定性,促使企业千方百计地提高客户满意度。很多企业逐渐认识到,能为客... 详细>>
  • 东莞物流公司客户服务绩效评价的方法

    2017年09月15日 - 东莞物流公司客户服务绩效评价的方法,只有运用科学的评价方法,才能确保评价结果能够真实反映企业的物流服务绩效。常用的评价方法有对比分析法、评价分析法和因素分析法三种。1、东莞物流公司客户服务绩效评价对比分析... 详细>>
  • 东莞物流公司客户服务绩效评价的指标

    2017年09月14日 - 东莞物流公司客户服务绩效评价的指标:1、东莞物流公司客户服务绩效评价的指标客户满意度客户满意度是指客户对其要求已被满足的程度的感受(即肯定性的程度、心理愉悦的程度)。它是一个概括性指标,在绩效评价中应将它分... 详细>>
  • 东莞物流公司客户服务绩效评价的标准

    2017年09月13日 - 东莞物流公司客户服务绩效评价的标准:1、东莞物流公司客户服务绩效评价历史标准将物流服务绩效的现实水平与历史同期水平或历史最高水平相比较,观察本期绩效是否达到了最髙水平。这种纵向比较,可以反映出物流服务绩效... 详细>>
  • 托运货物时保价运输的办理

    2017年09月07日 - 托运人办理保价运输,无需过多手续,只需在货物运单“托运人记载事项”栏内注明“保价运输”字样,并在“货物价格”栏内以为单位,填写托运物品的实际价格,企批物品的实际价格即为所托运货物的保价金额。... 详细>>
  • 陆运运输类别

    2017年09月07日 - 1、托运人一次托运货物计费重量3吨及以下的,为零担货物运输。... 详细>>