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  • 东莞物流公司客户服务绩效评价的方法

    2017年09月15日 - 东莞物流公司客户服务绩效评价的方法,只有运用科学的评价方法,才能确保评价结果能够真实反映企业的物流服务绩效。常用的评价方法有对比分析法、评价分析法和因素分析法三种。1、东莞物流公司客户服务绩效评价对比分析... 详细>>
  • 东莞物流公司客户服务绩效评价的指标

    2017年09月14日 - 东莞物流公司客户服务绩效评价的指标:1、东莞物流公司客户服务绩效评价的指标客户满意度客户满意度是指客户对其要求已被满足的程度的感受(即肯定性的程度、心理愉悦的程度)。它是一个概括性指标,在绩效评价中应将它分... 详细>>
  • 东莞物流公司客户服务绩效评价的标准

    2017年09月13日 - 东莞物流公司客户服务绩效评价的标准:1、东莞物流公司客户服务绩效评价历史标准将物流服务绩效的现实水平与历史同期水平或历史最高水平相比较,观察本期绩效是否达到了最髙水平。这种纵向比较,可以反映出物流服务绩效... 详细>>
  • 托运货物时保价运输的办理

    2017年09月07日 - 托运人办理保价运输,无需过多手续,只需在货物运单“托运人记载事项”栏内注明“保价运输”字样,并在“货物价格”栏内以为单位,填写托运物品的实际价格,企批物品的实际价格即为所托运货物的保价金额。... 详细>>
  • 陆运运输类别

    2017年09月07日 - 1、托运人一次托运货物计费重量3吨及以下的,为零担货物运输。... 详细>>
  • 散杂货运输范围详解

    2017年09月07日 - 从世界主要运输大宗散杂货的港口进口到中国港口(天津、广东、青岛港)等货物,及中国港口(天津、辽宁鲅鱼圈、营口、秦黄岛港)等出口货物。... 详细>>
  • 托运货物的有关规定

    2017年09月07日 - 按一批托运的货物,必须托运人、收货人、发站、到站和装卸地点相同(整车分卸货物除外)。整车货物每车货物为一批。跨装、爬装及使用游车的货物,每一车组为一批。零担货物或使用集装箱运输的货物,以每张货物运单为一批,使用集装箱运输的货物,每批必须是统一箱型,至少一箱,最多不得超过铁路一辆货车所能装运的箱数。下列货物不得按一批托运(在特殊情况下,经铁路分局或铁路局承认也可按一批托运):... 详细>>